 |
 |
|
|
|
Priser
Samtliga priser anges i SEK, inklusive moms. Det går också att välja valuta i EURO eller NOK. Priset som anges på www.favoritsaker.se vid inköpstillfället är det pris som gäller. Minsta ordervärde är 100 SEK exklusive frakt.
Orderbekräftelse
En automatisk orderbekräftelse skickas till den e-postadress som uppges vid beställningen.
Leveranstid
Leverans från oss sker normalt 1–2 vardagar efter beställning, om inte annan leveranstid anges vid produkten. Detta innebär att vi skickar varan från oss inom 1–2 arbetsdagar från det att ordern gjorts, därefter tar det ca 1–2 arbetsdagar för Posten eller Schenker att hantera paketen. För leveranser utanför Sverige varierar leveranstiden beroende på destination. För ytterligare information vänligen kontakta oss på info@favoritsaker.se.
Samtliga varor levereras vid ett och samma tillfälle. För beställningar där varorna har olika leveranstider levereras alltså samtliga varor vid ett och samma tillfälle då de alla finns i lager. Om en vara avviker mot den utlovade leveranstiden så kontaktar vi er för ett godkännande av delleverans.
Leveranssätt
Din beställning levereras med brev eller paket beroende på storlek och vikt. Paketen levereras av Posten eller Schenker och distribueras ut vardagar enligt Postens eller Schenkers egna villkor. Samtliga leveransvillkor gäller inom Sverige. Leverans sker till ditt närmsta post- och serviceställe. Observera att brev och paket ligger hos ditt lokala serviceställe endast 14 dagar varefter det returneras till oss. Vi behandlar då brevet/paketet som ett ej uthämtat paket – se nedan under rubriken EJ UTHÄMTAT PAKET.
Fraktkostnad
Normal fraktkostnad är 49 SEK. Vid betalning via faktura tillkommer en avgift på 20 SEK. För leveranser till övriga länder: Inom EU 225 SEK, Inom Europa men utanför EU 200 SEK.
Betalning – välj mellan:
Bank-/kreditkort – total kostnad 49 kr
VISA och Mastercard. Ingen avgift tillkommer. Vi använder 3D Secure (Verified by VISA och MasterCard SecureCode), en säkerhetsteknik som VISA och MasterCard tagit fram för att identifiera kortinnehavaren vid köp över Internet. 3D Secure innebär säker identifiering av kortkund via internetköp.
Direktbetalning/e-betalning – total kostnad 49 kr
Betalningsalternativet för dig som är Nordea Internetkund, SEB Internetkund eller Swedbank Internetkund. När du valt direktbetalning i betalfönstret kopplas du automatisk vidare till Nordeas, SEBs alternativt Swedbanks e-betalningsfönster. Logga in på Internettjänsten med din personliga kod och skrapkod som du har via din internetbank.
Faktura – total kostnad 69 kr
Vi erbjuder i samarbete med Klarna (fd Kreditor) fakturering till privatpersoner och företag, med betalningsvillkor 14 dagar. När du väljer att betala mot faktura sker en kreditupplysning på ditt personnummer. Det görs även en jämförelse mellan personnummer och folkbokföringsadressen för att säkerställa att personen verkligen är den han/hon utger sig för att vara. Detta medför att din beställning endast kan skickas till din folkbokföringsadress. Personuppgifterna sparas endast i vårt kundregister. Registret tillhör och används endast av favoritsaker.se och klarna.se. Uppgifterna lämnas inte ut till andra företag/personer.
Faktura följer med dina varor i paketet och du betalar enkelt till BankGiro eller PlusGiro. Betalningsvillkor mot faktura är 14 dagar.
Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 2% per månad + gällande referensränta. Förenklad kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd/registrerad adress, vid köp över 2 000 kr görs sedvanlig kreditprövning. Mer information om “Faktura - 14 dagar”! och Klarna hittar ni på http://klarna.com/sv/betala/klarna-faktura.
Vid frågor rörande påminnelseavgift/räntor, kontakta Klarna, telefon 08-120 120 00.
Öppet köp
Vi tillämpar 30 dagars öppet köp, förutsatt att varan är oanvänd med obruten förpackning. Varan skall skickas tillbaka, väl förpackad, tillsammans med kopia på följesedel, kvitto och anmärkning om öppet köp. Glöm ej att meddela om du vill ha pengar eller ett tillgodokvitto. Ange också om du vill ha ett utbetalningskort eller pengarna insatta på ditt konto. Vi betalar tillbaka värdet på varan (ej frakt och övriga avgifter).
Vi löser ej ut paket som returnerats mot postförskott eller efterkrav.
Returadress: Favoritsaker/Stocklog, Mallslingan 15, 183 77 Täby
Reklamation
Om en vara är trasig så kontakta oss senast 14 dagar efter leverans. Vi kontrollerar samtliga varor före leverans. En detaljerad beskrivning skall skickas till info@favoritsaker.se. Glöm ej att lämna ditt namn, telefonnummer samt ordernummer.
Returadress: Favoritsaker/Stocklog, Mallslingan 15, 183 77 Täby
Ej uthämtat paket
Vi förbehåller oss rätten att debitera 300 SEK för ej uthämtade paket/varor för att täcka frakt, returfrakt och hanteringskostnader. Betalning ska ske inom 14 dagar från fakturadatum. För paket/varor utanför Sverige debiteras 700 SEK.
Leverans/betalning utanför Sverige
Vi levererar till samtliga länder inom Europa. Fraktkostnad inom EU är 225 SEK. Fraktkostnad inom Europa men utanför EU är 200 SEK. Vi skickar även till andra länder utanför Europa men då efter offertförfrågan.
Kunder i Norge kan välja mellan att betala genom VISA/Mastercard samt genom faktura genom klarna. Övriga kunder, utanför Sverige, kan endast betala genom VISA/Mastercard.
For customers outside Sweden
We deliver to all European countries. The freight-/deliverycost for countries inside the EU is 225 SEK. For countries inside Europe, but outside EU, the freightcost is 200 SEK. It’s possible to pay through VISA or Mastercard. For customers in Norway it’s also possible to pay with invoice through Klarna, www.klarna.no.
For customers outside Europe, please contact us by mail and we will get back to you with an estimated freoghtcost: info@favoritsaker.se
Kontaktinformation
Favoritsaker Design & Produktion AB
Linn Fransson
tel 08-645 75 70, info@favoritsaker.se
Post: Box 42077, 126 13 Stockholm
Leverans- och returadress:
Favoritsaker/Stocklog
Mallslingan 15
187 66 Täby
|
|
|
|
